Garantía y servicio

En Herman Miller creamos diseños inspiradores para ayudar a las personas a hacer grandes cosas, en el trabajo o en casa, estén donde estén. Reconocemos la necesidad de crear productos que puedan soportar el uso continuo día tras día y respaldamos la calidad de nuestros productos al 100 %. Con excepciones limitadas, nuestros productos están cubiertos por una garantía de 12 años que incluye piezas y mano de obra, de modo que si se realiza un trabajo en garantía, ¡usted no paga la factura!

Nuestra garantía completa se puede ver aquí:

Garantía de Herman Miller

Mi artículo necesita reparación, ¿qué puedo hacer?

Si compró su artículo directamente a Herman Miller y aún sigue en garantía, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para que le ayude.

Lamentablemente, si su artículo ya no está en garantía, le recomendamos que se ponga en contacto con uno de nuestros distribuidores asociados totalmente acreditados que podrán ayudarlo. Consulte nuestra página Encontrar un distribuidor para encontrar uno cerca de usted.

¿Cómo sé si mi producto aún está en garantía?

Si compró su artículo directamente en nuestra tienda de Herman Miller, está cubierto por nuestra garantía. La duración de la garantía varía de un artículo a otro, así que le recomendamos que verifique esta información para su producto específico. Puede encontrar información más detallada en la garantía de Herman Miller.

Nuestra garantía es válida desde el día en que recibe su artículo, por lo que le recomendamos revisar el correo electrónico de confirmación de entrega para determinar si su artículo aún está en garantía.

Compré mi producto a un distribuidor, ¿vuestra garantía se sigue aplicando?

Nuestra garantía de Herman Miller se aplica a todos nuestros productos, incluso si se compraron a un distribuidor. Sin embargo, deberá ponerse en contacto directamente con el distribuidor o la empresa para organizar una reparación o un reemplazo. Utilice nuestra página Encontrar un distribuidor para localizar el lugar original de compra.

¿Puedo comprar piezas de repuesto?

Actualmente no ofrecemos piezas de repuesto directamente a través de Herman Miller. Sin embargo, es posible comprar piezas de repuesto a través de uno de nuestros distribuidores asociados totalmente acreditados.

Consulte nuestra página Encontrar un distribuidor para encontrar uno cerca de usted.